服務(wù)萬(wàn)里行!林德漆開(kāi)啟品牌進(jìn)階之路
成功往往需要勇于追求不同,打破邊界,才能探索更多的可能。即將來(lái)臨的2022年是家居建材、家裝業(yè)迎難而上,實(shí)現突破性發(fā)展的一年,面對新的發(fā)展格局,涂料企業(yè)如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢?尋找新的增長(cháng)點(diǎn)和突破點(diǎn)?最近,林德漆積極開(kāi)展“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),共探涂料行業(yè)的新邊界、新趨勢、新商機!
林德漆總經(jīng)理王戰立介紹到,此次總部策劃的“林德漆服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng),集林德漆未來(lái)的品牌戰略打法,重點(diǎn)對全國經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行地毯式拜訪(fǎng)、關(guān)懷,意義重大,是林德漆服務(wù)模式創(chuàng )新、品牌升級及用戶(hù)思維落地的重要實(shí)踐!
“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)是林德漆“涂裝一體化·品牌進(jìn)階”的重要組成部分,通過(guò)與客戶(hù)深入溝通與交流,將打造出林德漆涂裝一體化的具體落地細節,這也是林德漆品牌影響力、經(jīng)銷(xiāo)商口碑不斷創(chuàng )新高的真正原因。
以客戶(hù)為中心 提供“一條龍”式服務(wù)
以“客戶(hù)為中心”的市場(chǎng)助推了“服務(wù)為王”時(shí)代的來(lái)臨,林德漆通過(guò)精細化服務(wù),建立經(jīng)銷(xiāo)商與消費者的口碑和粘性,進(jìn)而實(shí)現與客戶(hù)全方位的溝通協(xié)作。服務(wù)已經(jīng)成為林德漆實(shí)現口碑裂變的最有效工具與“催化劑”。
總經(jīng)理王戰立認為,近些年來(lái),“服務(wù)”最大的變化是不再等同于客服,而是體現在為經(jīng)銷(xiāo)商、消費者提供360度全方位的品牌體驗,包括售前、售中、售后,以及線(xiàn)上和線(xiàn)下。服務(wù)也是品牌綜合實(shí)力的體現。
口碑+服務(wù) 打造品牌戰略
2022年被林德漆定位為“服務(wù)年·口碑年”,這預示著(zhù)更大規模、更長(cháng)遠的品牌旅程的開(kāi)始。開(kāi)展“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng),是林德漆近一步拓展市場(chǎng)及提升自身品牌形象的一項重要舉措,也充分反映出林德漆高遠的品牌戰略,更是彰顯了品牌的雄厚實(shí)力。
涂料行業(yè)本質(zhì)上是服務(wù)行業(yè),林德漆認為服務(wù)好客戶(hù)是企業(yè)立身之本,服務(wù)好每一個(gè)消費者,不管是b端客戶(hù)還是c端消費者,林德漆都要以高品質(zhì)和高標準做好產(chǎn)品和服務(wù),對內發(fā)展做好管理、產(chǎn)品、服務(wù)、一體化建設,這是林德漆未來(lái)的機會(huì )點(diǎn)所在。
從品質(zhì)領(lǐng)先到服務(wù)領(lǐng)先,從產(chǎn)品為王到涂裝一體化,林德漆正憑借著(zhù)產(chǎn)品品質(zhì)、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)品牌成為備受市場(chǎng)認可的涂料品牌。
每一個(gè)時(shí)代都是機遇所在,在每一個(gè)時(shí)代,都有一些有先見(jiàn)之明的企業(yè)踩中時(shí)代步伐,抓住夠得著(zhù)的機遇,把握住時(shí)代發(fā)展的脈搏,林德漆就是這樣的時(shí)代“弄潮兒”。
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